高管培训心得：坚持四位一体，

推动转型发展

 

半个月的培训就要结束了，一个个教授的精彩课程仿佛仍在耳边，历历在目。十五天的课程让我感悟，互联网只不过是一个工具，只是因为要克服与现实距离的短板，通过把用户体验做到极致，获得了客户，走向了成功。而我们每天面对着客户，把传统的好日子过习惯了，思考和研究客户、了解和尊重需求反而成了我们的短板。客户成了“熟悉的陌生人”，不知不觉远离了我们。所以不一定要做互联网金融，但是用互联网的思维做银行，研究和了解客户，满足客户需求，是我们必须要走的道路。