区行政审批局2021年工作总结及2022年工作计划范文

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划,周密部署，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推动一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效明显。具体总结如下：

一、克难攻坚、乘势而上，强力推进了各项工作

（一）精心谋划统筹政务改革

一是做好全区政务服务事项梳理工作。印发《xx区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项x项，其中区级事项x项、镇级x项、街道x项、村级x项、社区x项。二是做好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织x个区直单位、x个乡镇（街道）、x个村（社区）依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“湖北省事项管理系统”中全量完成x项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作，在“xx市统一受理平台”完成审批流程配置。三是做好基层便民服务再升级。印发《xx区推进基层政务服务“一网通办”工作方案》，全面加强镇（村）便民服务大厅（室）标准化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推进全省“9+12”实施；梳理出第一批x个“一事联办主题套餐”试点推行；与恩施自治州枝江市、建始县，xx沧州市吴桥县，xx省平湖市、xx市公安县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。依托湖北政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共x条，好评率x%。六是持续推进“互联网+监管”工作。组织相关区直单位在“互联网+监管”系统，领取监管事项x项，注册监管用户人数x人，汇集监管行为数据x条，监管动态及曝光台内容共发布x条。

（二）千方百计优化审批服务