择时通话
通话时机的选择看似平常,实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准,选择自己方便的时候拨打电话,这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况,是选择通话时机的基本原则。休息时间尽量别打电话严格地讲,晚上10点之后,早上7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,最好要先说一句“抱歉,事关紧急,打搅你了! ”就餐时尽量别打电话现代人工作繁忙,通常中午只有一个小时的吃饭时间,如遇电话,岂不影响食欲?节假日尽量别打电话在工作中遇到紧急情况,应该随时与有关部门和人员电话联络,但也要注意把握分寸。
简短通话
电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话,有多少事就说多长时间,说清楚为止。但是,工作电话通话时间是宜短不宜长,要长话短说,废话少说,没话不说,一定要有时间观念。
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本文标题:单位工作电话礼仪
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