学习全国信访工作会议精神心得体会

近日，第九次全国信访工作会议在京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。党的十八大以来，以习同志为核心的党中央高度重视加强和改进人民信访工作，广大信访工作者以强烈的责任感和使命感推动信访工作不断向前发展，增强了信访工作的前瞻性、系统性、高效性和针对性。在向第二个百年奋斗目标进军新征程之际，信访工作者要立足岗位职责与时代使命，用“真诚之心”“躬身之姿”和“俯身之行”为民服务，擦亮信访工作“人民满意”的金字招牌。
　　用“真诚之心”为民服务，擦亮“人民满意”金字招牌。信访工作就如同“一根扁担”，扁担的这头是群众的合法权益，扁担的另一头是社会稳定的局面，“双头扁担”肩上挑、为民办事下实功，信访工作者要不断提升信访工作的规范化、专业化、法治化水平，打造调解、审理问题的“绿色通道”，以周到服务的细心和高度负责的恒心扎实做好工作，提升办事效率、回应群众关切，不断改进服务方式与手段，以实际行动和热忱服务厚植出“人民至上”价值理念。要心怀真诚、笃行不怠，让成效直达民生、将服务窗口前置，树牢“一枝一叶总关情”的“为民观”，以行动回应“承诺”，以落实提升“成效”，在信访的为民奉献之路上积极贡献力量，用心用情为民行，全力以赴助推信访工作的高质量发展。